• INFO UAD
  • PORTAL UAD
  • WEBMAIL
  • PMB UAD
BSI Universitas Ahmad Dahlan
  • PROFIL
  • TATA KELOLA
  • KERJASAMA
  • FAQ
  • KUESIONER
  • Menu
biskom uad adakan workshop ISO-20000 di hotel burza

ISO 20000, Kenapa Biskom adakan workshop hal tersebut?

August 19, 2016/0 Comments/in Biskom /by Ali Tarmuji

biskom uad adakan workshop ISO-20000 di hotel burza

Standar ISO 20000 adalah sertifikasi manajemen teknologi informasi (TI) yang dikembangkan untuk menggantikan sertifikasi British Standard (BS) 15000 yang ditetapkan oleh British Standards International (BSI). Dikembangkan sebagai proyek bersama oleh International Organization for Standardization (ISO) dan International Electrotechnical Commission (IEC), standar ini juga dikenal sebagai IEC 20000.

Standar ini dimaksudkan untuk memungkinkan semua organisasi yang berpondasi pada teknologi informasi mampu menerapkan praktik terbaik yang ditetapkan secara internasional. ISO 20000 juga menyediakan alat bagi perusahaan/ institusi untuk mengembangkan dan memelihara proses yang menyediakan kebutuhan bisnis teknologi informasinya.

ISO 20000 memiliki kesamaan dengan standar ISO lain, seperti ISO 14000 dan ISO 9000 yaitu adanya dua bagian utama. Kesamaan ini mencakup perbaikan proses yang berkelanjutan dan siklus peningkatan proses berdasarkan konsep plan, do, check, dan act (PDCA).

Seperti sertifikasi ISO lainnya, sertifikasi ISO 20000 tidak dilakukan oleh ISO melainkan oleh penilai dari auditor independen. Tim penilai ini memiliki kewenangan mengeluarkan akreditasi ISO 20000 setelah proses audit seksama dilakukan.

Dua bagian ISO 20000 memiliki tujuan yang berbeda yaitu pertama, menetapkan persyaratan standar dan kedua, menetapkan pedoman akreditasi.

Bagian pertama menetapkan persyaratan untuk manajemen layanan TI dalam hal inisialisasi dan memelihara proses. Bagian ini merupakan persyaratan inti untuk akreditasi ISO 20000.

Bagian kedua ISO 20000 lebih menitikberatkan pada kode dokumentasi praktek. Bagian ini berisi pedoman bagi auditor eksternal dan personel kunci untuk menjaga proses pelayanan dalam organisasi.

Dalam kode dokumentasi praktik, pedoman sehubungan dengan tindakan terhadap organisasi yang akan diaudit disediakan. Agar memenuhi syarat, suatu organisasi yang hendak mengajukan akreditasi ISO 20000 harus memiliki kontrol manajemen proses. Untuk mencapai kontrol manajemen ini, perusahaan harus memiliki pengetahuan dan kontrol atas input dan output proses, termasuk memiliki standar pengukuran dan prosedur review yang baik.

Tags: biskom, ISO20000, Mutu Layanan, universitas ahmad dahlan
Share this entry
  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on Pinterest
  • Share on Linkedin
  • Share on Reddit
  • Share by Mail
https://bsi.uad.ac.id/wp-content/uploads/2016/08/biskom-uad-adakan-workshop-ISO-20000-di-hotel-burza.jpg 307 600 Ali Tarmuji https://bsi.uad.ac.id/wp-content/uploads/logo-bsi-uad-kuning.png Ali Tarmuji2016-08-19 13:42:152016-08-19 13:42:15ISO 20000, Kenapa Biskom adakan workshop hal tersebut?
You might also like
Suasana Diskusi Kru Biskom di salah satu sesi FGD Workshop ISO 20000 Status Maintenance Server Webmail
Wakil rektor 1 UAD buka acara workshop ISO 20000 Biskom Tingkatkan Mutu Layanan, BISKOM Adakan Workshop ISO20000
Webrank Web Fakultas dan Prodi Periode Januari 2020 (5 besar)
Suasana Diskusi Kru Biskom di salah satu sesi FGD Workshop ISO 20000 Workshop ISO 20000, Biskom Libatkan seluruh Timnya
Suasana Diskusi Kru Biskom di salah satu sesi FGD Workshop ISO 20000 Universitas Muhammadiyah Bengkulu Kunjungi Fasilitas TIK UAD
0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Berita Terbaru

  • Workshop Prosedur Operasional dan Instruksi KerjaJune 9, 2022 - 3:55 pm
  • Sosialisasi Pembatasan Storage Google Edu UADJune 2, 2022 - 11:42 am
  • Webrank Web Fakultas dan Prodi Periode Januari 2020 (5 besar)January 23, 2020 - 10:47 am

Instagram

Biro Sistem Informasi

Gedung Kedokteran lantai 7
Jalan Ahmad Yani (Ringroad Selatan) Tamanan, Banguntapan, Bantul, Yogyakarta 55166
Telepon : (0274) 563515, 511830, 379418, 371120
Faximille : 0274-564604
Email : bsi[at]uad.ac.id

Informasi Tentang

Portal Akademik

Calon Mahasiswa

Jadwal Kuliah

Kuliah Online

Journal @UAD

Digital Library

Repository

Conference @UAD

Link Lainnya

Publikasi Media

Tabloid Digital

Blog UAD

Perpustakaan

Masjid Islamic Center

Asrama Mahasiswa

Daftar di UAD dan kembangkan potensimu dengan banyak program yang bisa dipilih untuk calon mahasiswa

Informasi PMB
Universitas Ahmad Dahlan

Telp. (0274) 563515
Hotline PMB
S1 – 0853-8500-1960
S2 – 0878-3827-1960

© 2021 Biro Sistem Informasi | Beranda | Pusat Bantuan | Panduan | Disclaimer Update terakhir 2021

Workshop ISO 20000, Biskom Libatkan seluruh Timnya Suasana Diskusi Kru Biskom di salah satu sesi FGD Workshop ISO 20000 Serah Terima cinderamata Kunjungan TIM ICT UHAMKA di UAD
Scroll to top