Visi dan Misi

Visi

Menjadi biro penyelenggara layanan teknologi informasi komunikasi (TIK) yang handal dalam mendukung pencapaian Sasaran Mutu UAD.

Misi

• Menyelenggarakan layanan TIK dengan tingkat kematangan yang meningkat secara berkelanjutan.
• Menyediakan layanan sistem informasi yang handal dan terintegrasi dalam mendukung kelancaran proses akademik.
• Menyelenggarakan layanan jaringan komunikasi dan internet dengan SLA 99%.
• Menyelenggarakan layanan helpdesk dengan waktu respon keluhan maksimum 2 hari.
• Mengelola website dan sosial media dalam mendukung pencitraan universitas serta seluruh unit di UAD.
• Meningkatkan kerjasama bidang TIK dengan pihak eksternal dalam rangka meningkatkan daya saing UAD.

Tujuan

• Menyelenggarakan layanan TIK yang memenuhi kebutuhan seluruh unit di UAD.
• Menyediakan layanan sistem informasi pendukung kelancaran proses akademik.
• Mengembangkan dan memelihara apIikasi sistem agar dapat dimanfaatkan dengan baik.
• Memastikan semua unit telah memanfaatkan sistem informasi yang ada untuk mendukung pekerjaan.
• Menyediakan layanan akses jaringan baik telepon, intranet maupun internet.
• Menyelenggarakan sistem pengaduan layanan TIK dari pengguna.
• Melakukan perawatan perangkat TIK.
• Mengelola regulasi dan keamanan sistem informasi, website dan akun social media universitas.
• Mengelola website institusi dan seluruh subdomain dibawah domain uad.ac.id.
• Mendukung pencitraan universitas dalam dunia maya.
• Mengembangkan template untuk pengelolaan informasi (web, ppt, dll).
• Menyelenggarakan kerjasama bidang TIK dengan pihak eksternal.

Sasaran

• Terwujudnya layanan TIK yang memenuhi kebutuhan seluruh unit di UAD dengan tingkat kematangan yang meningkat secara berkelanjutan.
• Terwujudnya layanan sistem informasi yang handal dan terintegrasi dalam mendukung kelancaran proses akademik.
• Meningkatnya aspek manfaat dari apIikasi sistem yang telah dan sedang dikembangkan.
• Semua unit memanfaatkan sistem informasi yang ada untuk mendukung pekerjaan.
• Terwujudnya layanan akses jaringan baik telepon, intranet maupun internet.
• Meningkatnya kualitas sistem pengaduan layanan TIK dari pengguna.
• Berfungsinya perangkat TIK di seluruh UAD secara optimal.
• Meningkatnya keamanan sistem infornasi, website dan akun social media universitas
• Tersedianya berbagai informasi yang uptodate pada website institusi dan seluruh subdomain dibawah domain uad.ac.id .
• Meningkatnya citra UAD dalam dunia maya melalui beberapa penyelenggara perangkingan website dan semacamnya.
• Tersedianya template untuk media informasi.
• Meningkatnya daya saing UAD dalam bidang bidang TIK melalui kerjasama dengan pihak eksternal